公海彩船

2010年3月，集团公司收到了一封特殊的来信，从信件上稚嫩的文字中，反映出了农民工兄弟在外出务工过程中的种种酸甜苦辣，更体现出了集团公司多年来在建设最具人文价值一流企业过程中，所积累的那种厚重的企业文化和人文关怀。

故事背景：

程仙巧是08年3月进入宏都宾馆的客房部服务员。她工作认真，个性温和，平常脸上总是挂着微笑。去年夏天，不幸降临到程仙巧家，她丈夫上班时间意外从高处坠落受伤，由此和所在单位产生的纠纷迟迟未能得到解决。医疗费用、经济压力、请假照料、投诉奔波……程仙巧的脸上失去了微笑。

宾馆知悉情况后，帮助她调出班次，同事们也纷纷配合。发放年终奖时，没有因此产生任何考核，不仅如此，宾馆还额外再给予了补助。

2月3日，集团公司在了解春节前员工生活工作落实情况时获悉此事后，集团总裁刘海亲自详细询问了程仙巧的家庭状况，孩子年龄，怎么过年等细节后，立即代表集团决定，在宏都宾馆对程仙巧照顾补助的基础上，再给予3000元生活补助，以确保这个农民工家庭能在杭州过上一个更温暖舒适的春节。当从集团党支部书记陈铭手中接过补助金时，程仙巧脸上又再次流下了感动的热泪。